過去の障害・メンテナンス情報
2026年3月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2026年3月
NUROモバイルマイページ ウイルスバスターモバイル申し込み障害のお知らせ
日時
2026 年 3 月 25 日 13 時 00 分 ～ 2026 年 4 月 9 日 20 時 00 分
状況
完了
内容
マイページからの「ウイルスバスター モバイル」お申し込みが反映されない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
影響範囲
対象サービス：
・NURO モバイル
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全国
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 3 月 25 日 13 時 00 分 ～ 2026 年 3 月 25 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都北区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 3 月 25 日 13 時 00 分 ～ 2026 年 3 月 25 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 90 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県小田原市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 3 月 25 日 12 時 00 分 ～ 2026 年 3 月 25 日 16 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 3 月 25 日 11 時 00 分 ～ 2026 年 3 月 25 日 14 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス