過去の障害・メンテナンス情報
2026年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2026年5月
ひかりTVサービス・ひかりTV for NUROメンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 5 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2026 年 5 月 13 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用頂けない場合がございます。
影響範囲
対象サービス：地上デジタル放送
※ご視聴中、視聴ができなくなった場合は、地デジスキャンをお願いいたします。
＜地デジスキャンの方法＞
（ST-3400 / ST-4500 / KS-6100をご利用のお客様）
設定 ＞ 地デジ/BS設定 ＞地デジチャンネル設定 ＞再設定
（TT02をご利用のお客様）
設定 ＞ 地デジ/BS設定 ＞地デジチャンネル設定 ＞スキャンする
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 5 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2026 年 5 月 13 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県福岡市
・福岡県那珂川市
・福岡県春日市
・福岡県大野城市
原因
モバイル通信サービス メンテナンス作業に伴うサービス影響の御連絡
日時
2026 年 5 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2026 年 5 月 13 日 07 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象のサービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：NUROモバイル
影響内容：期間中、下記サービスをご利用のお客様
・マイページ
・NUROモバイルアプリの一部機能
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用のお客様
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 5 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2026 年 5 月 13 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・栃木県小山市
・茨城県結城市
・茨城県筑西市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 5 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2026 年 5 月 13 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県新座市