過去の障害・メンテナンス情報
2026年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2026年5月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 5 月 07 日 13 時 00 分 ～ 2026 年 5 月 07 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2026 年 5 月 7 日 12 時 42 分 ～ 2026 年 5 月 10 日 15 時 56 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
原因
電源設備故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 5 月 7 日 12 時 15 分 ～ 2026 年 5 月 7 日 17 時 15 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 180 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県戸田市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 5 月 7 日 11 時 00 分 ～ 2026 年 5 月 7 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県太宰府市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 5 月 7 日 10 時 35 分 ～ 2026 年 5 月 7 日 11 時 35 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県厚木市