過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2021 年 5 月 14 日 20 時 01 分 ～ 2021 年 5 月 15 日 02 時 39 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
2021 年 5 月 14 日 19 時 57 分 ～ 2021 年 5 月 14 日 19 時 59 分
完了
期間中、対象サービスをご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
2021 年 5 月 12 日 21 時 08 分 ～ 2021 年 5 月 12 日 21 時 41 分
完了
インターネットをご利用のお客様において、一部の宛先に対して通信不安定な状況が発生しておりました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
・NURO モバイル
影響範囲：対象サービスをご利用のお客様
・全国
2021 年 5 月 6 日 12 時 26 分 ～ 2021 年 5 月 6 日 12 時 54 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございます。
対象サービス：
ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch ：euronews)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2021 年 5 月 5 日 14 時 10 分 ～ 2021 年 5 月 5 日 22 時 00 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、対象チャンネルにおいて、番組の視聴が不安定な状態となっておりました。
対象サービス：
・ひかり TV for NURO テレビサービス (450ch:ＦＯＸ)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都