過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年5月以前の過去分
2025 年 1 月 4 日 22 時 56 分 ～ 2025 年 1 月 4 日 23 時 04 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 1 月 2 日 10 時 52 分 ～ 2025 年 1 月 2 日 11 時 08 分
完了
上記サービスをdアカウントでご利用中のお客様におきまして、一部の決済方法がご利用頂けない場合がございました。
故障箇所： ひかりＴＶ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2024 年 12 月 26 日 10 時 37 分 ～ 2024 年 12 月 26 日 10 時 40 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・佐賀県鹿島市
2024 年 12 月 21 日 17 時 10 分 ～ 2024 年 12 月 22 日 19 時 00 分
完了
対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
対象チャンネル
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス (861ch ： BBCニュース)
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2024 年 12 月 21 日 11 時 50 分 ～ 2024 年 12 月 21 日 11 時 51 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府高槻市