過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年11月以前の過去分
2023 年 3 月 22 日 06 時 40 分 ～ 2023 年 3 月 22 日 06 時 41 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県厚木市
2023 年 3 月 21 日 17 時 31 分 ～ 2023 年 3 月 21 日 20 時 47 分
完了
NUROの戸建てユーザ向け申し込み画面、およびマイページにアクセスできない事象が発生しておりました。
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2023 年 3 月 21 日 11 時 56 分 ～ 2023 年 3 月 21 日 12 時 26 分
完了
NUROの戸建てユーザ向け申し込み画面、およびマイページにアクセスできない
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2023 年 3 月 9 日 22 時 20 分 ～ 2023 年 3 月 9 日 22 時 26 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県静岡市
2023 年 2 月 21 日 21 時 00 分 ～ 2023 年 3 月 8 日 22 時 35 分
完了
期間中、以下サービスにて正しく表示されない場合がございました。
以下の障害を復旧しました
・請求書PDFの取引年月日に正しい値が表示されない
・請求書PDFにMANOMA利用分の明細が表示されない
・ご契約情報画面のご利用期間に正しい値が表示されない
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国