過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2024年12月以前の過去分

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2020 年 2 月 27 日 02 時 46 分 ~ 2020 年 2 月 27 日 02 時 48 分

状況

完了

内容

下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO テレビサービス (876ch: フランス国際放送 TV5MONDE)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま

・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2020 年 2 月 23 日 21 時 06 分 ~ 2020 年 2 月 23 日 21 時 07 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県掛川市
・静岡県袋井市
・静岡県菊川市

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2020 年 2 月 21 日 21 時 19 分 ~ 2020 年 2 月 21 日 21 時 20 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府京都市
・京都府久世郡

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2020 年 2 月 20 日 4 時 16 分 ~ 2020 年 2 月 20 日 4 時 18 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない時間がございました。

影響範囲

対象サービス:ひかりTV for NURO テレビサービス (151ch QVC)

対象エリア

影響範囲:東京 神奈川 茨城 群馬 埼玉 栃木 千葉 大阪 兵庫 静岡 愛知 京都


ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2020 年 2 月 18 日 01 時 59 分 ~ 2020 年 2 月 18 日 02 時 31 分

状況

完了

内容

期間中、IPv6通信がご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都町田市
・神奈川県相模原市

原因