過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2024年12月以前の過去分

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 10 月 20 日 19 時 17 分 ~ 2019 年 10 月 20 日 19 時 34 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 10 月 20 日 04 時 51 分 ~ 2019 年 10 月 20 日 05 時 07 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 10 月 20 日 00 時 10 分 ~ 2019 年 10 月 20 日 00 時 11 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・大阪府枚方市

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 10 月 18 日 10 時 53 分 ~  2019 年 10 月 18 日 12 時 33 分

状況

完了

内容

ひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、STBが起動できない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ ひかりTV for NURO(地上/BSデジタル放送IP再放送設備・神奈川エリア 全ch)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・神奈川

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 10 月 18 日 10 時 53 分 ~  2019 年 10 月 18 日 12 時 33 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・神奈川県藤沢市

原因