過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年11月以前の過去分
2022 年 2 月 11 日 09 時 00 分 ～ 2022 年 2 月 11 日 12 時 20 分
完了
対象期間中、サポートデスクにおいて、お電話が着信できない状態が発生しておりました。
対象サービス:各サポート窓口
対象期間中にサポートデスクにお電話をいただいた方
2022 年 2 月 8 日 05 時 41 分 ～ 2022 年 2 月 8 日 05 時 50 分
完了
下記のサービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス(766ch：CNN U.S.)
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・静岡県
・愛知県
・京都府
2022 年 2 月 3 日 14 時 50 分 ～ 2022 年 2 月 3 日 14 時 58 分
完了
下記のサービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス(876ch ：フランス国際放送 TV5MONDE)
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・静岡県
・愛知県
・京都府
2022 年 2 月 2 日 07 時 00 分 ～ 2022 年 2 月 2 日 07 時 01 分
完了
下記サービスのチャンネルにて、番組内容に不体裁の可能性がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス (153ch ：ジュエリー・GSTV)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2022 年 2 月 1 日 12 時 01 分 ～ 2022 年 2 月 1 日 12 時 14 分
完了
下記のサービスにて上記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス(766ch：CNN U.S.)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国