過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 11 月 17 日 00 時 00 分 ～ 2024 年 11 月 22 日 17 時 02 分
完了
期間中、対象サービスがご利用頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府
・兵庫県
原因：NURO網内機器故障
2024 年 11 月 16 日 12 時 17 分 ～ 2024 年 11 月 16 日 12 時 19 分
完了
ひかりＴＶ/ひかりＴＶ for NURO テレビサービス (876ch：フランス国際放送TV5MONDE)にて正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ） 専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2024 年 11 月 13 日 05 時 30 分 ～ 2024 年 11 月 13 日 06 時 57 分
完了
下記のサービスにて対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO
対象チャンネル
・ひかりＴＶ for NURO（地上デジタル放送IP再放送設備・大坂、兵庫、京都・NHK-Eテレ）
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府
・兵庫県
・京都府
2024 年 11 月 12 日 07 時 29 分 ～ 2024 年 11 月 12 日 07 時 30 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県安城市
2024 年 11 月 9 日 15 時 24 分 ～ 2024 年 11 月 9 日 16 時 04 分
完了
下記のサービスにて対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル
・ひかりＴＶ テレビサービス (861ch ：BBCニュース)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国