過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 11 月 9 日 12 時 26 分 ～ 2024 年 11 月 9 日 13 時 58 分
完了
下記のサービスにて対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル
・ひかりＴＶ テレビサービス (861ch ：BBCニュース)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2024 年 11 月 7 日 14 時 27 分 ～ 2024 年 11 月 7 日 14 時 29 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
2024 年 11 月 7 日 12 時 55 分 ～ 2024 年 11 月 7 日 13 時 19 分
完了
対象サービスで障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
対象サービス
・メールサービス
影響範囲：対象サービスをご利用の一部のお客さま
2024 年 11 月 5 日 20 時 01 分 ～ 2024 年 11 月 5 日 20 時 06 分
完了
対象チャンネルにて、番組の音声が聞きづらい状態となっておりました。
対象サービス
・ひかり TV テレビサービス (832ch ：囲碁・将棋チャンネル)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2024 年 11 月 4 日 02 時 36 分 ～ 2024 年 11 月 4 日 02 時 47 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福島県本宮市
・福島県安達郡