過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年9月以前の過去分
2025 年 7 月 4 日 11 時 36 分 ～ 2025 年 7 月 5 日 19 時 01 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県銚子市
一部地域の光ファイバー断線
2025 年 7 月 2 日 04 時 02 分 ～ 2025 年 7 月 2 日 04 時 12 分
完了
下記サービスをご利用中のお客様におきまして、BSデジタル放送がご覧頂けない場合がございました。
■対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO
■影響チャンネル
・ひかりＴＶ/ひかりＴＶ for NURO（BSデジタル放送IP再放送設備・全国 BS日テレ）
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 7 月 1 日 13 時 15 分 ～ 2025 年 7 月 1 日 13 時 17 分
完了
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・栃木県小山市
・茨城県結城市
・茨城県筑西市
2025 年 6 月 26 日 21 時 40 分 ～ 2025 年 6 月 26 日 22 時 59 分
完了
下記サービスをご利用中のお客様におきまして、サービスがご利用出来ない状態となっておりました。
■対象サービス
・ひかりＴＶ チューナー(STB)
・ひかりＴＶ(WEB)
・ひかりＴＶ ショッピング
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 6 月 24 日 00 時 29 分 ～ 2025 年 6 月 24 日 00 時 30 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福島県