過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年11月以前の過去分
2025 年 3 月 27 日 13 時 30 分 ～ 2025 年 3 月 27 日 16 時 00 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
対象チャンネル：
562ch ：フジテレビNEXT
全国
2025 年 3 月 27 日 01 時 55 分 ～ 2025 年 3 月 27 日 05 時 25 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
対象チャンネル：
562ch ：フジテレビNEXT
全国
2025 年 3 月 26 日 16 時 18 分 ～ 2025 年 3 月 28 日 17 時 26 分
完了
現在、NURO光お申し込み画面でクレジットカード決済以外の支払い方法を選択した場合、申込確定時にシステムエラーが発生しておりました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 3 月 26 日 04 時 18 分 ～ 2025 年 3 月 26 日 04 時 19 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル：
877ch ：日経CNBC
全国
2025 年 3 月 25 日 10 時 15 分 ～ 2025 年 3 月 25 日 17 時 00 分
完了
連絡先電話番号が「050」から始まるIP電話番号のお客さまがクレジットカード登録・更新を行った際にシステムエラーが発生します。エラーが発生したお客さまは改めてクレジットカード登録・更新をお願いします。
対象サービス:NURO光
マイページでクレジットカード登録・更新をご利用の一部のお客さま
システム障害のため