過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2023 年 3 月 21 日 17 時 31 分 ～ 2023 年 3 月 21 日 20 時 47 分
完了
NUROの戸建てユーザ向け申し込み画面、およびマイページにアクセスできない事象が発生しておりました。
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2023 年 3 月 21 日 11 時 56 分 ～ 2023 年 3 月 21 日 12 時 26 分
完了
NUROの戸建てユーザ向け申し込み画面、およびマイページにアクセスできない
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2023 年 3 月 9 日 22 時 20 分 ～ 2023 年 3 月 9 日 22 時 26 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県静岡市
2023 年 2 月 21 日 21 時 00 分 ～ 2023 年 3 月 8 日 22 時 35 分
完了
期間中、以下サービスにて正しく表示されない場合がございました。
以下の障害を復旧しました
・請求書PDFの取引年月日に正しい値が表示されない
・請求書PDFにMANOMA利用分の明細が表示されない
・ご契約情報画面のご利用期間に正しい値が表示されない
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2023 年 3 月 9 日 04 時 13 分 ～ 2023 年 3 月 9 日 04 時 25 分
完了
下記のサービスにて上記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国