過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2022 年 10 月 10 日 12 時 40 分 ～ 2022 年 10 月 10 日 13 時 25 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、以下障害が発生していた場合がございました。
対象サービス：ひかりTV for NURO
障害内容
・ひかりＴＶ ビデオサービスにおいて、視聴開始が出来ない場合がございました。
影響範囲：全国
2022 年 10 月 07 日 14 時 30 分 ～ 2022 年 10 月 07 日 14 時 51 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、以下障害が発生していた場合がございました。
対象サービス：ひかりTV for NURO
障害内容
・テレビサービス(876ch：フランス国際放送TV5MONDE)にて映像が乱れる
・ビデオサービスにて視聴不安定
影響範囲：全国
2022 年 10 月 05 日 14 時 10 分 ～ 2022 年 10 月 05 日 15 時 17 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、以下障害が発生していた場合がございました。
対象サービス：ひかりTV for NURO
障害内容
・テレビサービス(BS、専門チャンネル)にて映像が乱れる
・ビデオサービスにて視聴不安定
影響範囲：福岡エリア
2022 年 9 月 29 日 12 時 46 分 ～ 2022 年 9 月 29 日 12 時 47 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・ひかりTV for NURO
原因：NURO網内機器故障
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
2022 年 9 月 29 日 12 時 42 分 ～ 2022 年 9 月 29 日 12 時 43 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・ひかりTV for NURO
原因：NURO網内機器故障
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市