過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年8月以前の過去分
2024 年 5 月 16 日 15 時 06 分 ～ 2024 年 5 月 17 日 13 時 03 分
完了
対象サービスがご利用になれません。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
NURO 光 マイページの「ユーザーIDの確認とパスワードの設定」において、
「ワンタイムパスワード認証（SMS）」による認証が行えません。
大変お手数をおかけしますが障害復旧後、
再度お手続きを行っていただきますようお願いいたします。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2024 年 5 月 16 日 01 時 08 分 ～ 2024 年 5 月 16 日 01 時 10 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福島県福島市
2024 年 5 月 15 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 5 月 15 日 02 時 21 分
完了
対象サービスにて下記チャンネルがご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶ ビデオ・カラオケサービス
全国
2024 年 5 月 13 日 13 時 24 分 ～ 2024 年 5 月 13 日 13 時 39 分
完了
対象サービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
ひかりＴＶ for NURO（地上デジタル放送IP再放送設備・エリア千葉・CTC）
千葉