期間中、NUROモバイル（au回線プラン）をご利用中の東日本エリアの一部のエリアのお客さまにおいて、音声通話・SMSがご利用しづらい状況となっておりました。音声通話がご利用しづらい場合は、ご利用機器の電源OFF・ONの操作をお試しください。お客さまには、多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用者向けページでのお手続きがご利用になれない状況が発生しておりました。

期間中、NUROモバイル（au回線プラン）をご利用中の東日本エリアの一部のお客さまが、音声サービス等が利用しづらい状況が続いていました。お客さまには、多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

NUROモバイルのお申し込みページにおいて、au回線のデータ通信専用、またはSMS付きの契約タイプを選択した際、処理中のまま画面が遷移せずお申し込みができない事象が発生しておりました。

障害時間中、NUROモバイルでんわをご利用中の一部のお客さまが、発信ができない状況が続いていました。お客さまには、多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。