過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年12月以前の過去分
2025 年 9 月 2 日 11 時 05 分 ～ 2025 年 9 月 2 日 12 時 40 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都品川区
停電影響
2025 年 8 月 31 日 22 時 51 分 ～ 2025 年 8 月 31 日 22 時 52 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした
対象サービス
・NURO Wireless 5G
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全エリア
原因：NURO Wireless 5G網内機器の故障
2025 年 8 月 31 日 06 時 14 分 ～ 2025 年 8 月 31 日 06 時 15 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした
対象サービス
・NURO Wireless 5G
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全エリア
原因：NURO Wireless 5G網内機器の故障
2025 年 8 月 30 日 21 時 24 分 ～ 2025 年 9 月 1 日 18 時 07 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
回線不具合
2025 年 8 月 30 日 11 時 35 分 ～ 2025 年 8 月 30 日 13 時 02 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
回線不具合