過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年12月以前の過去分
2025 年 8 月 14 日 12 時 44 分 ～ 2025 年 8 月 18 日 12 時 14 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
2025 年 8 月 13 日 08 時 52 分 ～ 2025 年 8 月 15 日 13 時 17 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県川口市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 8 月 12 日 11 時 28 分 ～ 2025 年 8 月 12 日 12 時 29 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江東区
回線不具合
2025 年 8 月 12 日 10 時 52 分 ～ 2025 年 8 月 13 日 14 時 33 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都豊島区
回線不具合
2025 年 8 月 12 日 09 時 28 分 ～ 2025 年 8 月 12 日 16 時 17 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
回線不具合