過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年3月以前の過去分
2025 年 9 月 4 日 15 時 53 分 ～ 2025 年 9 月 6 日 16 時 24 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・埼玉県川口市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 9 月 4 日 10 時 06 分 ～ 2025 年 9 月 4 日 10 時 20 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・神奈川県川崎市
停電起因
2025 年 9 月 4 日 00 時 28 分 ～ 2025 年 9 月 4 日 00 時 29 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全エリア
2025 年 9 月 2 日 13 時 43 分 ～ 2025 年 9 月 2 日 14 時 34 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
2025 年 9 月 2 日 11 時 05 分 ～ 2025 年 9 月 2 日 12 時 40 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都品川区
停電影響