過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2026年3月以前の過去分
2025 年 7 月 13 日 12 時 51 分 ～ 2025 年 7 月 13 日 14 時 08 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道千歳市
2025 年 7 月 12 日 22 時 37 分 ～ 2025 年 7 月 12 日 23 時 23 分
完了
現在、対象サービスがご利用になれません。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
調査中
2025 年 7 月 12 日 08 時 59 分 ～ 2025 年 7 月 12 日 12 時 39 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県川口市
回線不具合
2025 年 7 月 11 日 21 時 22 分 ～ 2025 年 7 月 11 日 21 時 23 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2025年 7 月 11 日 03 時 05 分 ～ 2025年 7 月 11 日 04 時 48 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都杉並区