過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 8 月 27 日 19 時 46 分 ～ 2024 年 8 月 27 日 23 時 35 分
完了
現在、通信が不安定な状態になっております。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
一時的な不具合
2024 年 8 月 24 日 00 時 56 分 ～ 2024 年 8 月 24 日 03 時 26 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県相模原市
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
一時的な不具合
2024 年 8 月 21 日 14 時 33 分 ～ 2024 年 8 月 21 日 15 時 02 分
完了
現在、通信が不安定な状態になっております。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
一時的な不具合
2024 年 8 月 21 日 12 時 15 分 ～ 2024 年 8 月 21 日 12 時 33 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
一時的な不具合
2024 年 8 月 19 日 19 時 20 分 ～ 2024 年 8 月 21 日 10 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
NURO網内機器故障