現在、障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近1日以内で発生した案件につきましては、復旧した案件も記載がございます。
2024 年 5 月 17 日 05 時 36 分 ～ 2024 年 5 月 17 日 05 時 38 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福島県福島市
2024 年 5 月 16 日 15 時 27 分 ～ 2024 年 5 月 17 日 02 時 13 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
NURO 光 マイページの「お支払情報の登録・変更画面」にて、
支払方法として「自動口座振替サービスでのお支払い」を選択すると、
システムエラーが発生し、手続きが完了できませんでした。
エラーメッセージが表示されたお客様は、
大変お手数をおかけしますが、再度お手続きを行っていただきますようお願いいたします。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
システム障害のため