過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年9月以前の過去分
2023 年 2 月 3 日 16 時 37 分 ～ 2023 年 2 月 3 日 16 時 56 分
完了
NURO光 一部のお客様において、一時的にWEBからの申し込みがしにくい状況が発生しておりました。現在は復旧済みとなります。
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因：システム障害のため
2023 年 2 月 1 日 05 時 08 分 ～ 2023 年 2 月 1 日 05 時 09 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
・茨城県稲敷郡
・兵庫県神戸市
2023 年 1 月 26 日 11 時 05 分 ～ 2023 年 1 月 26 日 11 時 13 分
完了
ひかり TV テレビサービス (151ch ：QVC)にて、番組の視聴が不安定な状態となっておりました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス (151ch ：QVC)
影響範囲：全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
2023 年 1 月 26 日 16 時 08 分 ～ 2023 年 1 月 26 日 18 時 45 分
完了
ST-4500、ST-3400を電源ONした場合に正常に起動しない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶサービス
2023 年 1 月 22 日 21 時 24 分 ～ 2023 年 1 月 22 日 21 時 27 分
完了
対象期間中、下記チャンネルにて番組の音声が聞きづらい状態となっておりました。
対象サービス：
・ひかり TV テレビサービス (757ch ：J SPORTS１、J SPORTS１(広島県内))
影響範囲：全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま