過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年4月以前の過去分
2024 年 4 月 18 日 15 時 10 分 ～ 2024 年 4 月 18 日 15 時 16 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルの映像及び音声が乱れた状態となっておりました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO（地上デジタル放送IP再放送設備・関東エリア NHK-G、NHK-Eテレ、NTV、ANB、TBS、TX、CX、MX)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
2024 年 4 月 18 日 11 時 26 分 ～ 2024 年 4 月 18 日 11 時 38 分
完了
対象サービスにて下記チャンネルがご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO（地上デジタル放送IP再放送設備・埼玉 TVS）
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・埼玉
2024 年 4 月 18 日 08 時 17 分 ～ 2024 年 4 月 18 日 08 時 19 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルの映像及び音声が乱れた状態となっておりました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO（地上デジタル放送IP再放送設備・関東エリア NHK-G、NHK-Eテレ、NTV、ANB、TBS、TX、CX、MX)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
2024 年 4 月 18 日 08 時 17 分 ～ 2024 年 4 月 18 日 08 時 19 分
完了
対象サービスにて下記チャンネルの映像及び音声が乱れた状態となっておりました。
対象サービス
・ひかりTVサービス（地上/BSデジタル放送IP再放送設備）
・東京 NHK-G、NHK-Eテレ、NTV、ANB、TBS、TX、CX、MX 映像乱れ
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京都
2024 年 4 月 16 日 00 時 56 分 ～ 2024 年 4 月 16 日 01 時 26 分
完了
NURO光マイページ、及びお申込画面が一時的にご利用いただけませんでした。
原因：システム障害のため
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国