過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年12月以前の過去分
2025 年 12 月 2 日 02 時 13 分 ～ 2025 年 12 月 2 日 02 時 22 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都港区
・東京都新宿区
・東京都渋谷区
2025 年 12 月 2 日 00 時 52 分 ～ 2025 年 12 月 2 日 00 時 57 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都港区
・東京都新宿区
・東京都渋谷区
2025 年 12 月 1 日 12 時 11 分 ～ 2025 年 12 月 9 日 00 時 00 分
完了
ひかりＴＶガイド誌の配送遅延が発生しておりました。
対象サービス
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 11 月 29 日 22 時 38 分 ～ 2025 年 11 月 29 日 22 時 56 分
完了
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、該当時間内で一時的に視聴不安定な事象が発生しておりました。
対象サービス
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・愛知県名古屋市
2025 年 11 月 25 日 15 時 46 分 ～ 2025 年 11 月 25 日 15 時 56 分
完了
メンテナンス期間中、下記チャンネルにおいて、チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国