過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年11月以前の過去分
2017 年 7 月 18 日 14 時 05 分 ～ 2017 年 7 月 20 日 02 時 19 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO光
・NURO光でんわ
影響範囲：期間中、下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都立川市
2017 年 7 月 13 日 21 時 00 分 ～ 2017 年 7 月 13 日 21 時 20 分
完了
期間中、クレジットカード認証が行えない状態となっておりました。
対象サービス：
・NURO光
・nuroモバイル(Prepaid LTE SIM、0 SIM bySo-net)
・PLAY SIM/MILEAGE SIM（利用者向けページ、アクティベートサイト、お申し込み手続き画面）
影響範囲：
対象サービスをご利用のお客さま
2017 年 7 月 12 日 21 時 02 分 ～ 2017 年 7 月 12 日 22 時 12 分
完了
クレジットカード認証が行えない状態となっておりました。
対象サービス：
・NURO光
・nuroモバイル(Prepaid LTE SIM、0 SIM bySo-net)
・PLAY SIM/MILEAGE SIM（利用者向けページ、アクティベートサイト、お申し込み手続き画面）
影響範囲：
対象サービスをご利用のお客さま
原因：
システム障害のため
2017 年 7 月 11 日 04 時 16 分 ～ 2017 年 7 月 11 日 12 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
2017 年 7 月 9 日 16 時 24 分 ～ 2017 年 7 月 9 日 16 時 25 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれない場合が御座いました。
対象サービス：
・NURO光
・NURO光でんわ
影響範囲：期間中、下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都練馬区
・東京都板橋区