一部地域で、携帯電話サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しております。

ドコモ回線をご利用のお客さまにおいて、データ通信（ドコモLTE及び5G）がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在復旧しております

au回線をご利用のお客さまにおいて、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在復旧しております。

Android端末において、NUROモバイルアプリを開くまで時間がかかる、またはアプリを開けない事象が発生しておりましたが、本不具合の解消を行ったバージョン1.2.13をリリースいたしました。

発生期間中、以下のページからクレジットカード登録/変更のお手続きが行えない状態となっておりました。