過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年12月以前の過去分
2025 年 11 月 5 日 00 時 20 分 ～ 2025 年 11 月 5 日 01 時 23 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県船橋市
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 10 月 23 日 08 時 00 分 ～ 2025 年 10 月 23 日 16 時 03 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都北区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 10 月 20 日 14 時 07 分 ～ 2025 年 10 月 20 日 14 時 10 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
上位ネットワークとの接続不安定
2025 年 10 月 19 日 19 時 04 分 ～ 2025 年 10 月 19 日 20 時 24 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
回線不具合
2025 年 10 月 16 日 12 時 46 分 ～ 2025 年 10 月 16 日 13 時 49 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市
NURO Wireless 5G網内機器故障