過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年7月以前の過去分
2025 年 5 月 31 日 05 時 58 分 ～ 2025 年 5 月 31 日 06 時 35 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
停電起因
2025 年 5 月 29 日 12 時 42 分 ～ 2025 年 5 月 30 日 15 時 06 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
回線不具合
2025 年 5 月 29 日 11 時 17 分 ～ 2025 年 5 月 29 日 11 時 47 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
停電起因
2025 年 5 月 28 日 01 時 09 分 ～ 2025 年 5 月 28 日 04 時 00 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都府中市
NURO Wireless 5G 網内機器故障
2025 年 5 月 24 日 03 時 30 分 ～ 2025 年 6 月 23 日 14 時 23 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G網内機器故障