過去の モバイル メンテナンス情報

過去1年分のメンテナンス情報を確認いただけます。

2018年4月以前の過去分

NURO 光・So-net モバイル LTE DNSサーバメンテナンスのお知らせ

日時

2014 年 11 月 14 日 04 時 00 分 ~ 2014 年 11 月 14 日 05 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、DNS問い合わせの一部が停止し、対象サービスがご利用になれない場合があります。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・So-net モバイル LTE

対象エリア

上記をお使いの全てのお客様

原因

ソネット網内機器メンテナンス

NURO 光・So-net モバイル LTE DNSサーバメンテナンスのお知らせ

日時

2014 年 9 月 25 日 03 時 00 分 ~ 2014 年 9 月 25 日 06 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、DNS問い合わせの一部が停止し、対象サービスがご利用になれない場合があります。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・So-net モバイル LTE

対象エリア

上記をお使いの全てのお客様

原因

ソネット網内機器メンテナンス

So-net モバイル LTE ユーザWebメンテナンスのお知らせ

日時

2014 年 9 月 1 日 1 時 30 分 ~ 2014 年 9 月 1 日 5 時 30 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中に10秒間が数回程度、一部メニューにてエラーが発生する可能性がございます。

影響範囲

対象サービス:
・So-net モバイル LTE データ量情報/チャージ
・So-net モバイル LTE 通話明細確認

原因:メンテナンス作業の為

対象エリア

影響範囲:対象サービスをご利用のお客さま

原因

システムメンテナンスのお知らせ

日時

2014 年 6 月 21 日 03 時 00 分 ~ 2014 年 6 月 21 日 06 時 00 分

状況

完了

内容

期間中、名前解決に失敗する場合がございます。                       また、www.nuro.jp、ユーザーweb、お客様サポートサイトに繋がりにくい場合がございます。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO Biz
・So-net モバイル LTE

対象エリア

対象サービスをご利用の全てのお客さま

備考:影響は5分程度が数回です

原因

ユーザWebメンテナンスのお知らせ

日時

2014 年 6 月 20 日 20 時 00 分 ~ 2014 年 6 月 20 日 22 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスページへのアクセス時に接続が一時的に切断される場合がございます

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光 でんわ 申し込み
・NURO 光 でんわ 利用状況確認
・NURO 光 でんわ 付加サービス申し込み
・NURO 光 でんわ 通話明細確認
・So-net モバイル LTE 通話明細確認

対象エリア

対象サービスをご利用のお客さま

原因