過去の モバイル メンテナンス情報

過去1年分のメンテナンス情報を確認いただけます。

2018年1月以前の過去分

NUROユーザWeb メンテナンス

日時

2014 年 5 月 15 日 14 時 00 分 ~ 2014 年 5 月 15 日 16 時 00 分

状況

完了

内容

期間中、30分程度対象サービスをご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
NURO 光 でんわ 申し込み
NURO 光 でんわ 利用状況確認
NURO 光 でんわ 付加サービス申し込み
NURO 光 でんわ 通話明細確認
So-net モバイル LTE 通話明細確認

対象エリア

原因

NUROユーザWebのメンテナンスのため

電話交換機緊急メンテナンス

日時

2014 年 4 月 18 日 23 時 00 分 ~ 2014 年 4 月 19 日 04 時 00 分

状況

完了

内容

「電話交換機」のメンテナンス作業

影響範囲

メンテナンス作業中、以下の夜間自動音声案内がご利用になれません

【サポートデスク】
 0120-80-7761, 050-3383-1414

【So-net入会相談ダイヤル】
 0120-117-268

【So-netブロードバンドコース変更ダイヤル】
 0120-080-790

【法人サポートデスク】
 0120-80-7765

【NUROサポートデスク】
 0120-65-3810

【NURO申込相談ダイヤル】
 0120-117-260

【NUROテクニカルセンター】
 0120-300-260

対象エリア

原因

ユーザWebメンテナンスのお知らせ

日時

2014 年 4 月 14 日 21 時 00 分 ~ 2014 年 4 月 14 日 23 時 00 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスでメンテナンス画面が表示されることがございます

影響範囲

対象サービス::
・NURO 光 でんわ 申し込み
・NURO 光 でんわ 利用状況確認
・NURO 光 でんわ 付加サービス申し込み
・NURO 光 でんわ 通話明細確認
・So-net モバイル LTE 通話明細確認

影響範囲:対象サービスをご利用のお客さま

対象エリア

原因

メンテナンス作業の為

NURO 光 メンテナンスのお知らせ

日時

2014年2月1日 10時00分 ~ 2014年2月1日 12時00分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスをご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
NURO 光 でんわ 申し込み
NURO 光 でんわ 利用状況確認
NURO 光 でんわ 付加サービス申し込み
NURO 光 でんわ 通話明細確認
NURO LTE 通話明細確認

対象エリア

対象サービスをご利用のお客さま

原因

NUROユーザWebのメンテナンスのため

ユーザWebメンテナンス

日時

2013年12月11日 03時00分 ~ 2013年12月11日 05時00分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
So-net モバイル LTE 通話明細確認

影響範囲:対象サービスをご利用のお客さま

備考:停止期間は、期間中の30分程度です。

対象エリア

原因

メンテナンス作業の為