【共通】過去の 光・モバイル 障害情報

ユーザWEB障害復旧のお知らせ

日時

2014 年 6 月 4 日 04 時 23 分 ~ 2014 年 6 月 4 日 05 時 18 分

状況

完了

内容

障害発生期間中、対象ページがご利用になれませんでした。

影響範囲

・So-netマイページのNURO 光「進捗状況・お申込み内容の確認」ページで、
「NURO ユーザ WEB」ボタンをクリックした際にエラーが発生し、
「NURO 光 オプション利用状況確認/手続き」ページが表示されない場合が御座いました。

・So-netマイページの「So-netモバイル LTE ご利用状況の照会」ページで、
「通話明細」メニューをクリックした際にエラーが発生し、
So-netモバイルLTEの「通話明細」ページが表示されない場合が御座いました。

対象エリア

障害発生期間中、対象ページにアクセスされたお客様

原因