過去の モバイル 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2018年1月以前の過去分

So-netモバイルLTEサービス障害復旧のお知らせ

日時

2016 年 2 月 20 日 03 時 17 分 ~ 2016 年 2 月 20 日 03 時 25 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスに障害が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・So-netモバイルLTE

障害影響:
DNSの名前解決サービスをご利用になれませんでした。
・参照用IPv4 DNSサーバ情報
プライマリサーバ:118.238.201.33
セカンダリサーバ:118.238.201.49
・参照用IPv6 DNSサーバ情報
プライマリサーバ:240d:0010:0004:0005::33
セカンダリサーバ:240d:0010:0004:0006::49
※DNSの不具合については 03 時 21 分に復旧しております。

新規接続がご利用になれない状態でした。

対象エリア

サービスをご利用のお客様

原因

ソネット網内機器故障

NURO 光 / So-netモバイルLTEサービス障害復旧のお知らせ

日時

2016 年 1 月 18 日 00 時 23 分 ~ 2016 年 1 月 18 日 00 時 24 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO光
・So-netモバイルLTE

対象エリア

期間中、サービスをご利用のお客様

原因

So-net モバイル LTE 障害復旧のお知らせ

日時

2016 年 1 月 13 日 02 時 11 分 ~ 2016 年 1 月 13 日 02 時 35 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスに障害が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・So-net モバイル LTE

対象エリア

対象サービスをご利用のお客さま

原因

So-net モバイル LTEサービス 障害復旧のお知らせ

日時

2015 年 11 月 16 日 07 時 03 分 ~ 2015 年 11 月 16 日 07 時 10 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスをご利用になれない場合が御座いました。

影響範囲

対象サービス:
・So-net モバイル LTE

対象エリア

対象サービスをご利用のお客さま

原因

NURO光障害発生のお知らせ

日時

2015 年 4 月 23 日 08 時 31 分 ~ 2015 年 4 月 23 日 18 時 07 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスに障害が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県越谷市

原因

ネットワーク機器不具合