過去の モバイル 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2018年7月以前の過去分

NURO BIZ お客様サポートサイト閲覧障害のお知らせ

日時

2014 年 5 月 27 日 16 時 46 分 ~ 2014 年 5 月 27 日 17 時 02 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO BIZ お客様サポートサイト

影響範囲:NURO BIZで対象サービスをご利用のお客さま

対象エリア

原因

So-net モバイル LTE 障害復旧のお知らせ

日時

2014 年 4 月 21 日 01 時 55 分 ~ 2014 年 4 月 21 日 02 時 10 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご使用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:・So-net モバイル LTE

影響範囲:・期間中、対象サービスをご利用していたお客様

対象エリア

原因

So-NET網内障害

電話問い合わせ窓口 障害発生のお知らせ

日時

2014 年 4 月 18 日 15 時 37 分 ~ 2014 年 4 月 18 日 16 時 20 分 

状況

完了

内容

交換機トラブルにより、電話でのお問い合わせができない時間が発生しておりました

影響範囲

全電話問い合わせ窓口

対象エリア

原因

交換機トラブルのため

NURO参照用DNSサーバ障害復旧のお知らせ

日時

2014年 3 月 20 日 18 時 01 分 ~ 2014年 3 月 20 日 18 時 07 分

状況

完了

内容

期間中、NURO参照用DNSサーバにおける名前解決が不安定な場合が御座いました。

影響範囲

対象サービス:・So-net モバイル LTE

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用していたお客様

原因

NURO参照用DNSサーバ障害復旧のお知らせ

日時

2014年 3 月 20 日 18 時 01 分 ~ 2014年 3 月 20 日 18 時 07 分

状況

完了

内容

期間中、NURO参照用DNSサーバにおける名前解決が不安定な場合が御座いました。

影響範囲

対象サービス:
・NURO光
・So-net モバイル LTE

対象エリア

影響範囲:期間中、対象サービスをご利用していたお客様

原因