現在、障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近1日以内で発生した案件につきましては、復旧した案件も記載がございます。
2024 年 4 月 19 日 07 時 52 分 ～ 2024 年 4 月 19 日 07 時 53 分
完了
NURO光マイページ、及びお申込画面が一時的にご利用いただけませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県浜松市
2024 年 4 月 18 日 15 時 10 分 ～ 2024 年 4 月 18 日 15 時 16 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルの映像及び音声が乱れた状態となっておりました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO（地上デジタル放送IP再放送設備・関東エリア NHK-G、NHK-Eテレ、NTV、ANB、TBS、TX、CX、MX)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
2024 年 4 月 18 日 11 時 26 分 ～ 2024 年 4 月 18 日 11 時 38 分
完了
対象サービスにて下記チャンネルがご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO（地上デジタル放送IP再放送設備・埼玉 TVS）
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・埼玉
2024 年 4 月 18 日 08 時 17 分 ～ 2024 年 4 月 18 日 08 時 19 分
完了
対象サービスにて下記チャンネルの映像及び音声が乱れた状態となっておりました。
対象サービス
・ひかりTVサービス（地上/BSデジタル放送IP再放送設備）
・東京 NHK-G、NHK-Eテレ、NTV、ANB、TBS、TX、CX、MX 映像乱れ
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京都
2024 年 4 月 18 日 08 時 17 分 ～ 2024 年 4 月 18 日 08 時 19 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルの映像及び音声が乱れた状態となっておりました。
対象サービス
・ひかりＴＶ for NURO（地上デジタル放送IP再放送設備・関東エリア NHK-G、NHK-Eテレ、NTV、ANB、TBS、TX、CX、MX)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県