現在、障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近1日以内で発生した案件につきましては、復旧した案件も記載がございます。
2024 年 7 月 27 日 12 時 39 分 ～ 2024 年 7 月 27 日 12 時 47 分
完了
対象のサービスにて一部チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2024 年 7 月 26 日 01 時 10 分 ～ 2024 年 7 月 26 日 01 時 11 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県知多市
・愛知県東海市
2024 年 7 月 26 日 00 時 59 分 ～ 2024 年 7 月 26 日 01 時 00 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県豊明市
2024 年 7 月 24 日 12 時 13 分 ～
対応中
現在、IPv6サービスが通信不安定となっております。
対象サービス
・NURO 光
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
2024 年 7 月 9 日 00 時 00 分 ～
対応中
メンテナンス期間中、以下の対象サービスがご利用になれません。
対象サービス
・テレビ北海道のマルチ編成チャンネル「TVhサブチャンネル」
※設備の都合上、テレビ北海道のマルチ編成チャンネル「TVhサブチャンネル」をご視聴いただくことが出来ません。
ご視聴いただけるようになりましたら、改めてご案内させていただきます。
なお、テレビ北海道をご視聴中に、万が一リモコンによる画面操作が出来なくなった場合には、チューナー本体の再起動をお願いいたします。
ご利用中のところ、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを、お詫び申し上げます。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道