現在、障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近1日以内で発生した案件につきましては、復旧した案件も記載がございます。
2026 年 8 月 21 日 13 時 00 分 ～ 2026 年 8 月 21 日 13 時 01 分
対応中
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・ひかりTV（地デジ、CS、BS）※VODは除く
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県日立市
2026 年 8 月 19 日 12 時 53 分 ～ 2026 年 8 月 19 日 12 時 55 分
完了
下記サービスにおいて、該当時間内で一時的に視聴不安定な事象が発生しておりました。
対象サービス
・ひかりTV（地デジ、CS、BS）※VODは除く
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県筑西市
2026 年 6 月 25 日 04 時 00 分 ～
対応中
現在、NURO 光 でんわ One Typeの各種オーダー処理を行うシステムで一部サービスがご利用になれません。
対象サービス
・NURO 光でんわ
NURO 光 でんわ One Typeの各種オーダー処理を行うシステムで障害が発生しており、以下の処理が実行できません。
・付加サービスの追加と解約
・通話明細の確認
・サービス解約後のマイページ内オプション情報欄への反映
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国