過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年9月以前の過去分
2025 年 9 月 18 日 13 時 49 分 ～ 2025 年 9 月 18 日 13 時 54 分
完了
期間中、サービスが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル
・290ch 衛星劇場
・460ch ホームドラマチャンネル
・558ch ファミリー劇場
・832ch 囲碁・将棋チャンネル
事象
・映像フリーズ、音声無音
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 9 月 18 日 13 時 33 分 ～ 2025 年 9 月 18 日 13 時 35 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル
・876ch ：フランス国際放送TV5MONDE
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
故障内容：
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、
対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
2025 年 9 月 16 日 00 時 13 分 ～ 2025 年 9 月 16 日 00 時 14 分
完了
対象サービスにおいて、外部からのDoS攻撃により一時的に利用不可でした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県藤沢市
2025 年 9 月 14 日 01 時 06 分 ～ 2025 年 9 月 14 日 01 時 08 分
完了
期間中、対象サービスにおいて該当時間内で一時的に視聴不安定な事象が発生しておりました。
対象サービス
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県かすみがうら市
・茨城県石岡市
2025 年 9 月 13 日 06 時 56 分 ～ 2025 年 9 月 13 日 07 時 23 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都八王子市