過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2019年2月以前の過去分

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 12 月 16 日 23 時 19 分 ~ 2018 年 12 月 16 日 23 時 57 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO テレビサービス (104ch :ひかりTVチャンネル4K)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 1 月 5 日 21 時 19 分 ~ 2019 年 1 月 5 日 21 時 54 分

状況

完了

内容

ひかりTV for NURO クラウドCにおきまして、写真・動画のアップロードの利用ができない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 12 月 28 日 15 時 30 分 ~ 2018 年 12 月 28 日 18 時 20 分

状況

完了

内容

ひかりTVクラウドCサービスにおきまして、クラウドCアプリからの写真・動画のアップロードに時間がかかったり、エラーになる場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO  クラウドC

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 12 月 23 日 22 時 36 分 ~ 2018 年 12 月 25 日 22 時 30 分

状況

完了

内容

掲載時間帯において、一部のお客様において、ひかりTVゲームに新規接続が出来ない状態になっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 12 月 23 日 21 時 33 分 ~ 2018 年 12 月 23 日 21 時 36 分

状況

完了

内容

ひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、ひかりTVゲームが起動できない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉

原因