過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2018年12月以前の過去分

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 12 月 4 日 13 時 00 分 ~ 2018 年 12 月 4 日 13 時 30 分

状況

完了

内容

下記チャンネルにて、副音声が聞きづらい状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:ひかり TV for NURO
・ テレビサービス (562ch :フジテレビ NEXT ライブ・プレミアム)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉

原因

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 12 月 4 日 07 時 15 分 ~ 2018 年 12 月 4 日 08 時 50 分

状況

完了

内容

期間中、DHCPでのIPv4アドレスの取得が失敗する場合が御座いました。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

対象エリア

影響範囲:全エリア

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 12 月 1 日 18 時 01 分 ~  2018 年 12 月 2 日 02 時 25 分

状況

完了

内容

下記サービスがご利用頂けない場合がございました

影響範囲

対象サービス:ひかりTV for NURO 
       ・ひかりTV ショッピング
       ・ひかりTV ブック

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 11 月 22 日 19 時 32 分 ~ 2018 年 11 月 22 日 19 時 41 分

状況

完了

内容

下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかり TV for NURO テレビサービス (741ch:FOXスポーツ&エンターテイメント)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2018 年 11 月 17 日 17 時 04 分 ~ 2018 年 11 月 17 日 17 時 08 分

状況

完了

内容

下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかり TV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉

原因