過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2018年12月以前の過去分
2018 年 12 月 4 日 13 時 00 分 ～ 2018 年 12 月 4 日 13 時 30 分
完了
下記チャンネルにて、副音声が聞きづらい状態となっておりました。
対象サービス：ひかり TV for NURO
・ テレビサービス (562ch ：フジテレビ NEXT ライブ・プレミアム)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉
2018 年 12 月 4 日 07 時 15 分 ～ 2018 年 12 月 4 日 08 時 50 分
完了
期間中、DHCPでのIPv4アドレスの取得が失敗する場合が御座いました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：全エリア
2018 年 12 月 1 日 18 時 01 分 ～ 2018 年 12 月 2 日 02 時 25 分
完了
下記サービスがご利用頂けない場合がございました
対象サービス：ひかりＴＶ for NURO
・ひかりＴＶ ショッピング
・ひかりＴＶ ブック
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉
2018 年 11 月 22 日 19 時 32 分 ～ 2018 年 11 月 22 日 19 時 41 分
完了
下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかり TV for NURO テレビサービス (741ch:FOXスポーツ＆エンターテイメント)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉
2018 年 11 月 17 日 17 時 04 分 ～ 2018 年 11 月 17 日 17 時 08 分
完了
下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかり TV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉