過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2025年11月以前の過去分

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2025 年 11 月 5 日 19 時 14 分 ~ 2025 年 11 月 5 日 19 時 16 分

状況

完了

内容

期間中、サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県秩父市
・埼玉県秩父郡

原因

ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ

日時

2025 年 11 月 4 日 10 時 21 分 ~  2025 年 11 月 4 日 11 時 17 分

状況

完了

内容

対象サービスをご利用中のお客様におきまして、地デジチャンネルスキャンができない場合がございました。

影響範囲

対象サービス
・ひかりTV for NURO

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国

原因

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2025 年 11 月 2 日 21 時 21 分 ~ 2025 年 11 月 2 日 21 時 24 分

状況

対応中

内容

期間中、サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府堺市
・大阪府高石市

原因

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2025 年 10 月 27 日 13 時 29 分 ~ 2025 年 10 月 27 日 13 時 33 分

状況

完了

内容

期間中、サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス
・NURO 光
・ひかりTV for NURO

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都目黒区
・東京都品川区

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2025 年 10 月 26 日 21 時 20 分 ~ 2025 年 10 月 26 日 22 時 20 分

状況

完了

内容

対象サービスをご利用中のお客様におきまして、番組表と実際の放送で差異が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス
・ひかりTVビデオ(アプリ) 専門チャンネル(モバイル向け含む)

対象チャンネル
・562ch フジテレビNEXT ライブ・プレミアム
・1562ch フジテレビNEXT smart(モバイル向け)

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国

原因