モバイル 障害情報

現在、障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近1日以内で発生した案件につきましては、復旧した案件も記載がございます。

NUROモバイルマイページ パケットギフト障害発生のお知らせ

日時

2024 年 6 月 13 日 00 時 00 分 ~ 

状況

対応中

内容

以下の障害が発生しております。ギフトコードが発行できない月末日に発行手続きを行った場合にエラーメッセージが表示されず画面が止まる。ギフトコードの発行可能期間は、毎月 1 日~末日の前日となります。

影響範囲

対象サービス:
・NURO モバイル

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全国

原因