現在、障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近1日以内で発生した案件につきましては、復旧した案件も記載がございます。
2025 年 7 月 15 日 20 時 47 分 ～ 2025 年 7 月 15 日 21 時 28 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 7 月 15 日 00 時 27 分 ～ 2025 年 7 月 15 日 00 時 28 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全エリア
NURO Wireless 5G網内機器の故障
2025 年 7 月 14 日 09 時 59 分 ～
対応中
現在、対象サービスがご利用になれません。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県千葉市
調査中
2025 年 7 月 12 日 08 時 59 分 ～ 調査中
対応中
現在、対象サービスがご利用になれません。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県川口市
調査中