SONY

特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

お引越し特典終了のお知らせ

お引越し特典は、2021年4月27日(火)をもちまして終了いたしました。
※特典に含まれるSo-netメールアドレスの継続利用も終了いたしました。
NURO 光お申し込み希望の方はこちら

更新月以外の解約に伴う契約解除料 工事費残債 契約事務手数料 0円

  • 特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
  • 他の特典と併用はできません。
  • 特典の適用に関しては、各種諸条件があります。お申し込み前に注意事項をご確認ください。

お引越し先でも契約そのまま!
契約解除料・工事費残債の
心配はいりません♪

お引越しの場合、現住所のNURO 光をご解約後、お引越し先で新たにお申し込みが必要になります。

対象:NURO 光 G2・G2Vに2020年12月21日以前にお申込みいただいたお客さま、または2020年12月22日以降にコース変更でお申込みいただいたお客さま
適用条件:2021年4月27日(火)までにお申し込みを完了いただき、
お引越し先でNURO 光 G2 Vのご利用を開始されたお客さま

安心できる4つのポイント

01本来発生する契約解除料と工事費残債がかかりません♪
"転居前"のお住まい
更新月以外の解約は契約解除料10,450円→無料 工事費残債→無料

継続契約期間中に解約される場合発生する契約解除料10,450円と、基本工事費分割払い期間中に解約される場合発生する工事費残債が無料になります。

02新たに発生する工事費が実質無料&事務手数料が無料に♪
"転居後"のお住まい
新規回線工事費44,000円→実質無料 契約事務手数料3,300円→無料

新規ご契約で発生する基本工事費を月額基本料金から割引するため実質無料に。さらに契約事務手数料も無料になります。

03設定サポートもついているので転居先での設定も安心です♪
"転居後"のお住まい
設定サポート10,780円→無料

設定に不安をお持ちの方へ、専門スタッフが無料でご自宅への訪問や、遠隔操作、電話にて設定をお手伝いします。(1回)

04現在お使いのSo-netのメールアドレスはそのまま使えます♪
"転居後"のお住まい
転居前xxx@xxx.so-net.ne.jp→転居後もそのまま!

So-netのメールアドレスをお使いの方は、転居先でも引き続き同じメールアドレスを利用いただけます。

お引越し先のNURO 光お支払いイメージ

ご利用開始翌月から、開通31ヶ月まで毎月、基本工事費割賦代金相当を割引!
開通32ヶ月目以降も、基本工事費のお支払いはありませんので、月額5,217円でご利用いただけます。

  開通月
(1ヶ月目)
開通2ヶ月目 開通3ヶ月目~
31ヶ月目
月額基本料金 0円 5,217円 5,217円
基本工事費割賦※1 - 1,486円 1,466円
特典割引額 0円 -1,486円 -1,467円
実質お支払い額 0 5,217 5,216

お引越しのご相談・お申し込み

終了しました
終了しました
NURO 光 お引越し特典
お申込み済みの方はこちら

情報の反映に約1日ほどお時間をいただきます。
お申し込みの翌日以降にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

各種お問い合わせ窓口

お申し込みから
ご利用までの流れ

賃貸住宅の場合『工事実施の承諾』を建物所有者さまに、お客さまご自身でとっていただく必要があります。

現在の開通期間目安:
戸建ての場合、1~3ヵ月程度
集合住宅の場合、1~4ヵ月程度
  • 福岡県、佐賀県、岐阜県、北海道エリアは工事状況により、さらに1~2カ月程度お時間をいただく場合がございます。
  • お住まいの環境によっては、光ファイバーの提供準備における大規模な工事や申請等が必要となり、お申し込みから開通までに通常よりも更にお時間を要する場合や提供できない場合がございます。
  • 開通工事についての詳細は、こちらをご確認ください。

お引越し期間にインターネット環境が必要な場合は、ご契約者様対象のWi-Fiレンタルをご用意しています。

Wi-Fiレンタルについて
  • STEP01

    お申し込み

    PCやスマホ、またはお電話からお申し込みいただけます。
    お申し込み後、So-netメールアドレス宛に「お引越し特典申込受付完了メール」をお送りします。

  • STEP02

    転居元の契約解約&お引越し先NURO 光新規申込

    転居元のNURO 光の解約手続きをいたします。解約受付次第、ご連絡メールが送信されます。
    当日~数日以内にお引越し先でご利用いただくNURO 光のお申し込み完了メールが送信されますので、併せてご確認ください。
    Wi-Fiレンタルのご案内は「お申し込み完了メール」に記載しておりますので、ご利用希望の際はそちらをご確認ください。

  • STEP03

    工事日の予約&回線工事(宅内・屋外)

    約10日後に工事日調整の電話連絡、またはSMSをお送りいたします。
    工事の際はお客さまの立ち会いが必要となりますので、日程のご調整をお願いいたします。
    1回目の工事を土日祝日に行う場合、3,300円が発生しますのでご了承ください。

  • STEP04

    ご利用開始!

    屋外工事完了後すぐにご利用いただけます。
    もしもの時は設定サポート(1回無料)をご活用ください。

工事完了まで時間がかかってネットが使えないのは困る...そんな時に便利!すぐに使える!Wi-Fiレンタル
NURO 光 のお申し込みでWi-Fiレンタルが特別価格 初月980円~ 2ヶ月目以降も32円/日〜でお得!
NURO 光にお申し込みなら、すぐに使えるWi-Fiレンタルをお得な料金でご利用いただけます。
コンビニや宅配、ポストへの投函で返却可能です。
Wi-Fiレンタル特別価格のご注意事項
  • ご利用開始日~62日目までが上記料金となります。
    ※ 例:1ヶ月半なら980円+32円×15=1,460円~
  • 対象プランは5GB/月プランなどの通信容量に制限のあるプランとなります。
  • 別途受取時の手数料および返却時の宅配送料が発生いたします。受取時の手数料は 1台550円、2台以上の場合1,100円(4台まで)(宅配受取、空港受取同様)となります。返却時の宅配送料は空港返却の場合1台550円、2台以上1,100円(4台まで)、ポスト返却の場合517円/台となります。
  • 安心補償サービス、その他オプションサービスにお申し込みいただく場合は別途料金が発生いたします。
  • NURO 光 G2/G2T/G2Dのお申し込み受け付け後にメールまたはSMSをお送りいたします。文面に記載されているURLがご確認可能となり次第、URLよりお申込み可能です(※)。
  • お一人様1台限りお申込みいただけます。
  • 予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
  • 多くのお申し込みをいただいているため、3週間~1ヶ月程度、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。発送日、配達日の目安はWi-Fiレンタルをお申し込みの際に専用URLより確認ください。
  • NURO 光 G2/G2T/G2Dにお申し込みいただいた方限定で特別価格をご案内しております。詳しくはNURO 光 G2/G2T/G2Dのお申し込み受け付け後にお送りするメールまたはSMSに記載されているURLをご確認ください(※)。

    ※連絡先メールアドレスにメールで、またはご登録のお電話番号にSMSでURLをお送りいたします。

お引越しのご相談・お申し込み

終了しました
終了しました
NURO 光 お引越し特典
お申込み済みの方はこちら

情報の反映に約1日ほどお時間をいただきます。
お申し込みの翌日以降にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

各種お問い合わせ窓口

注意事項

※お引越し特典は、2021年4月27日(火)をもちまして終了いたしました。

※NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。
お申し込みの前に、規約をお読みください。
規約はこちら

■ 料金の記載について

  • ・特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

■ NURO 光 お引越し特典について

  • ・特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
  • ・他の特典・キャンペーンと併用はできません。
  • ・NURO 光の移転手続きをご希望の際は『コース変更』で承っております。
    現在ご利用中の NURO 光コースをご解約いただき、お引越し先であらためて NURO 光コースにお申し込みいただく必要がございます。
    その際発生する、既存契約の解約補填と新規ご契約の割引・特典で、光回線の移転に伴うお支払いが「0円」となります。
  • ・NURO 光 G2・G2 Vをご利用中のお客さまが対象となります。
    ※お支払い方法が未確定のお客さま、法人名義のお客さまは対象外となります。
  • ・お引越し先でNURO 光 G2 Vのご利用を開始されたお客様が対象となります。
    ※提供可能エリアであっても、設備状況または施工上の条件等により、NURO 光をご利用いただけない場合があります。
    ※お引越し先でNURO 光が開通できなかった場合、転居元でご利用中のNURO 光について、契約解除料・工事費残債の請求をさせていただきますのでご了承ください。
  • ・月末最終日は18:00以降お手続きいただけません。翌日以降にお手続きをお願いいたします。
特典内容

引越し元NURO 光の解約補填

  • 契約解除料 10,450円:無料
  • 工事費残債:無料

引越し先NURO 光の特典

  • 基本工事費:実質無料
    基本工事費(44,000円)は開通2ヶ月目から31ヶ月目まで30回の分割となります。
    基本工事費割賦と同等額を月額基本料金から割引するため実質無料です。
    - 開通2ヶ月目:月額基本料金より1,486円割引
    - 開通3ヶ月目~31ヶ月目:月額基本料金より1,467円割引
  • 契約事務手数料:無料
  • 設定サポート:1回無料 詳しくは こちら
  • ※お申し込みから12ヶ月後月末までにNURO 光 G2 Vのご利用を開始されたお客様が対象となります。
  • ※ご利用開始月は標準サービスとして無料です。転居元のNURO 光は指定したご利用終了月まで月額料金がかかります。

■ 引越し元のNURO 光契約について

指定可能なご利用終了時期について
  • ・当月末または翌月末を選択いただけます。
    ただし、月末最終日にお申し込みをされる場合、翌月末しか選択できません。予めご了承ください。
    例:3月31日にお申し込みの場合、「翌月末(=4月30日)まで利用する」のみ選択可能
    ※NURO 光 でんわをご利用中で、番号ポータビリティで電話番号を引き継ぐ場合はこの限りではございません。
現在NURO 光 でんわをご利用中の方へ
  • ・NURO 光 でんわは引越しの手続きができないため、本手続きに伴い解約となり、現在ご利用中の電話番号はご利用いただけなくなります。
    改めてNURO 光 でんわにお申し込みいただき、新しい電話番号をご利用いただきますようお願いいたします。
  • ・ご利用中の付加サービスや割引サービスも解約に伴い終了となるため、新たにお申し込みをお願いいたします。
  • ・NURO 光 でんわ解約に伴い、解約工事費1,100円が発生いたします。
    番号ポータビリティにより電話番号を引き継いでいる場合、追加で番号ポータビリティ解約工事費1,650円が発生いたします。

<引越し先が同一市区町村内&番号ポータビリティにより電話番号を引き継いでいる場合>

  • ・現在ご利用中の電話番号を引越し先でもそのままご利用可能な場合があります。
    電話番号の継続をご希望の方は、お電話より引越しのお手続きをお願いいたします。
  • WEBでお手数を完了されますと、電話番号が消失いたしますのでご注意ください。
現在ひかりTV for NUROをご利用中の方へ
  • ・ご契約されているひかりTV for NUROは、本手続きに伴い解約となります。
    解約時の注意事項は こちらをご確認ください。
  • ・引越し先でもひかりTV for NUROのご利用を希望される場合は、改めてお申し込みをお願いいたします。
    ※一部サービス提供していないエリアがあります。
現在NURO でんき・NURO ガス・まとめて でんき・まとめて ガスをご利用中の方へ
  • ・本手続きに伴い、セット割引は終了となります。
    提供元事業者へ、引越しのため解約する旨の連絡をお願いいたします。
  • ・引越し先でもNURO でんきのご利用を希望される場合は、改めてお申し込みをお願いいたします。
    NURO でんきは他の電力会社様とご契約があるお客さまからの切り替えのお申し込みのみ受け付けております。
    引越し先で電気サービスのご利用が開始されましたら、マイページより再度NURO でんきのお申し込みをお願いいたします。
その他オプションサービスについて
  • ・一部オプションサービスは、本手続きに伴い解約となります。
    解約となるオプションサービスは、マイページよりご確認いただけます。
    こちらのページで「利用中」となっているオプションサービスは解約となりますのでご注意ください。

■ 引越し先のNURO 光契約について

  • ・本手続きと同時にお申し込みいただけるオプションサービスは、NURO 光 でんわ、ひかりTV for NUROのみとなります。
  • ・NURO 光 G2 Vは、2年間の継続契約がお申し込みの条件となります。継続契約は2年ごとに自動で更新されます。継続契約期間中に解約をされる場合は、契約解除料10,450円を請求いたします。
  • ・基本工事費(44,000円)は開通2ヶ月目から31ヶ月目まで30回の分割となります。開通31ヶ月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。
  • ・解約に伴い発生する費用についての詳細は、こちらをご確認ください。
  • ※引越しやコース変更起因の解約であっても、契約解除料及び工事費割賦残債は発生いたします。
ページの先頭へ