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特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

NURO 光 Safe

NURO 光 Safeは、ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対するセキュリティ機能はもちろん、オンラインバンキングの接続も保護します。またお子さまのインターネット使用時間の制限やWeb閲覧制限も可能です。Windows・Mac・iOS・Androidのお好きな組み合わせで最大7台までインストールできるので、家族全員で安全にインターネットをご利用いただけます。

よくあるご質問

NURO 光 Safeのサービス内容が知りたい

Windows、macOS、iOS、Androidでお使いいただける総合セキュリティサービスです。ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアなどからデバイスを保護します。お好きな組み合わせで最大7台までインストールしてご利用いただけます。

NURO 光 Safeを利用するために必要なパソコンの動作環境が知りたい

「ご利用までの流れ」ページより動作環境をご覧ください。

NURO 光 Safeのダウンロードに制限はありますか?

NURO 光 Safeをご利用中の間は、いつでも何回でもダウンロード可能です。
同時にご利用いただけるデバイスの台数は7台までとなります。

再インストールや2台目以降のパソコンへインストールする場合はどうすればいいですか?

NURO 光 SafeログインIDあてにsafeavenue@f-secure.com よりお送りしている「【重要】NURO 光 Safe ログインIDとパスワードのお知らせ」というメールアドレスを参照の上再度ダウンロードしてください。
メールをご紛失の場合はNUROマイページにログインしMy NURO 光 Safeにログインの上ダウンロードしてください。

NURO 光 Safeを解約したい

NUROマイページよりご解約いただけます。
サービス解約お申込み完了後、すみやかに製品のアンインストールを行ってください。 製品のアンインストールは、ご利用になるパソコンの管理者権限を持った利用者が行う必要があります。

問い合わせ窓口を知りたい

お申し込み/キャンセル/解約などに関するお問い合わせ
【NUROサポートデスク】
https://support.sonynetwork.co.jp/nuro/web/knowledge6739.html
上記URLよりお問い合わせ先をご確認ください。