STEP3 使用PCとソフトを確認してみよう

PCのOS メモリー ブラウザ ブラウザのキャッシュ ファームウェアの更新

お使いのOSバージョンは最新ですか? スピードUPのコツ! おすすめは WindowsVista Windows7 Windows8
MacOS10.5以上

イメージ画像 PCのOS

WindowsまたはMacintoshで以下のバージョンをお使いのお客さまは、最新機種に比べ処理速度やメモリ容量ハードディスクのアクセススピードが下回るため、速度が出ないと感じることがあります。

Windows95/Windows98(SE)/Windows ME/Macintosh OS 9

メモリーを多く使用していませんか? スピードUPのコツ! 複数立ち上がっているソフトを終了してみる

イメージ画像 メモリー

多くのソフトウェアをインストールしている場合、また、複数のソフトを使用しながらインターネットや動画を使用する場合、パソコンに搭載されているメモリが不足することがあります。
メモリが不足すると速度が遅くなり、インターネットのページ表示や動画の読み込みに時間がかかります。その場合、使用していないソフトウェアを完全に終了した状態で通信速度をご確認ください。

※ 常駐プログラムにセキュリティソフトがある場合も、やはりパソコンに搭載されているメモリが不足することがあります。

インターネットブラウザのバージョンは最新ですか? スピードUPのコツ! 最新のバージョンにアップデート!

イメージ画像 インターネットブラウザ

インターネットブラウザのバージョンが古い場合、表示するのに時間がかかったり、表示できない部分があったりする場合があります。最新のバージョンが公開されたら、アップデートを早めに行うことをお勧めします。

インターネットブラウザのキャッシュをクリアしてみましょう スピードUPのコツ! キャッシュのクリアでウェブページの表示を高速化

イメージ画像 ブラウザキャッシュ

インターネットブラウザのキャッシュが蓄積されることにより、ウェブページが更新されても情報の取得が遅くなってしまうことがあります。
定期的にキャッシュをクリアにすることでウェブページの表示が早くなります。

方法

キャッシュのクリアは、ブラウザを起動後、ブラウザの上部にあるツールバー「ツール」をクリックしてください。

※ Internet Explorer10の場合。ブラウザの種類、バージョンによって操作方法は異なります。

ツールバー「ツール」をクリック
→「インターネットオプション」をクリック
→タブの「全般」をクリック
→「閲覧の履歴」欄にある「削除」をクリック
→「お気に入りWebサイトデータを保持する」のチェックを外す
→「インターネット一時ファイルおよびWebサイトの一時ファイル」、「クッキーとWebサイトデータ」、「履歴」のチェックをオンにする
→「削除」をクリック

※ 「お気に入りWebサイトデータを保持する」のチェックがオンの状態だと、お気に入りWebサイトの基本設定が保持されたり、ページが素早く表示されるなどがあり便利です。ウェブページの表示のスピードアップには、チェックボックスを外すことがおすすめですが、上記ご注意ください。

ファームウェアのアップデートもチェックしましょう スピードUPのコツ! ルータ等、周辺機器のファームウェアを最新にアップデート!

イメージ画像 ファームウェア

ルータ等、周辺機器のファームウェア更新はお忘れではないですか?
周辺機器のファームウェアの更新をすることで、その機器の性能も引き出されます。
これらのメンテナンスも随時行うことで、さらに快適なインターネット環境にすることが可能です。

※ ファームウェアとは
ハードウェアの基本的な制御を行うために機器に組み込まれたソフトウェア。
パソコンや周辺機器等に搭載されている。

POINT

使用時間をずらすなど工夫してみましょう

ご家庭内で無線LANの利用(パソコン、スマートフォン、ゲーム機器)などでインターネットに一斉にアクセスしていると速度は低下します。ダウンロードなど、大きなデータを扱うときは、使用時間をずらすなど工夫してみましょう。

ノイズの発原因の調査やノイズの影響を受けにくい状況にかえてみましょう

光回線でマンションタイプをご利用の場合、ノイズや電磁波の影響を受けやすい電話回線を使用している場合があります。そのため、接続が不安定になったり、回線速度が遅いと感じることがあります。インターネットご利用環境を見直すことで、改善する場合があります。
  • ドアホンやガス検知器をご利用の方
  • モジュラージャックから宅内装置までの電話線が長い
  • モジュラージャックを複数設置し電話機器を複数使用
  • 宅内装置やルータ等の電源がタコ足配線になっている

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※ 速度表記についての注意事項はこちらをご覧ください。