オプションサービスのご利用状況のご確認と解約方法について

  • オプションサービスの「ご契約・ご利用状況」の確認方法をご案内しております。
  • オプションサービスの解約お手続き方法のご案内をしております。

オプションサービスのご利用状況のご確認

オプションサービスのご利用状況のご確認およびお申し込み、解約手続きについてご案内いたします。
手続きの流れをご説明いたします。
※ 画像をクリックすると拡大画像が表示されます。

STEP1. マイページにログインします
「ユーザーID」と「パスワード」をご入力のうえ「ログイン」ボタンをクリックしてください。
STEP2. マイページ画面のご確認
ログイン完了後、「マイページ」が表示されます。
STEP3. マイページ内にある「オプションサービス・ご利用状況」のご確認
  1. サービス名称:ご提供中のオプションサービスが表示されます。
  2. ご利用状況:ご利用状況をご確認ください。
【ご利用状況】の表示内容について
申込中:お申込み済み、まだご利用開始前です。
利用中:ご利用中です。
未申込:お申し込みいただいておりません。
解約済:解約お手続き済みです。
キャンセル:キャンセル済みです。
STEP4. オプションサービスのお申し込みや解約方法について
ご希望のオプションサービス名称をクリックし、お申し込みや解約お手続きをおこなってください。
オプションサービスをクリック後、画面の指示に従って、お手続きください。
マイページで解約できるオプションサービスは、下記よりご確認いただけます。
マイページでのオプション解約について

オプションサービスの解約お手続き方法

マイページでのオプション解約について

「申込中」となっているサービス名をクリックすると、詳細と契約変更のボタンが表示されます。
画面の指示に従って、お手続きください。

  • マイページで解約できるオプションは下記をご確認ください。
  • NUROリモートサポート
  • So-net くらしの相談
  • So-net くらしのお守り
  • くらしのお守りワイド
  • So-net くらしの健康
  • So-net つながる機器補償
  • NURO お家まるごとサポート
  • NURO 住まいのかけつけ
  • キキホショ+
  • バレッドライフ for NURO
  • バレッドライフコンシェルジュ for NURO
  • とくとくネットスーパー powered by デリチキ
  • SEITON & HOZON
  • マカフィー マルチデバイスセキュリティ(有料の場合)
  • マカフィー オンラインプロテクションスイート
  • FCクラブ
  • QQ English
  • らくらくバックアップ無制限
  • いつでもかけつけ365
  • あんしんリペア
  • 超ホーダイ
  • お財布サポート by えらべる倶楽部
  • NURO スマートライフ
  • NURO 光 でんわ
  • スマートロックセット
  • スマートカメラセット
  • amue link for NURO
  • U-NEXT for NURO
  • 各種So-netメールオプション
  • カスペルスキー セキュリティ

  • 下記オプションの解約を希望される場合は「NUROサポートデスク」までお問い合わせください。
  • ひかりTV for NURO
  • スマートセット


Webフォームでのオプション解約申請(オプション一括解約)

以下のWebフォームから一部のオプションに関して一括解約の申請が可能です。
注意事項をよくお読みのうえ、申請してください。
オプション解約申請フォーム

  • 「NURO 光 でんわ」はマイページでのみ解約いただけます。

  • Webフォームで解約できるオプションは下記をご確認ください。
  • NUROリモートサポート
  • So-net くらしの相談
  • So-net くらしのお守り
  • くらしのお守りワイド
  • So-net くらしの健康
  • So-net つながる機器補償
  • NURO お家まるごとサポート
  • NURO 住まいのかけつけ
  • キキホショ+
  • バレッドライフ for NURO
  • バレッドライフコンシェルジュ for NURO
  • とくとくネットスーパー powered by デリチキ
  • SEITON & HOZON
  • マカフィー マルチデバイスセキュリティ(有料の場合)
  • マカフィー オンラインプロテクションスイート
  • FCクラブ
  • QQ English
  • らくらくバックアップ無制限
  • いつでもかけつけ365
  • あんしんリペア
  • 超ホーダイ
  • お財布サポート by えらべる倶楽部
  • NURO スマートライフ

  • 下記オプションの解約を希望される場合は「NUROサポートデスク」までお問い合わせください。
  • ひかりTV for NURO
  • スマートセット


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