ご契約情報の確認や変更、料金・キャンペーンの確認、解約などのお手続きがおこなえます。
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ユーザーID・パスワードの確認方法と再設定方法が知りたい

ご利用料金の確認、適用キャンペーン、キャッシュバックについてのお問い合わせなどはAIチャットボットにて24時間年中無休で回答が可能です。
以下、「AIチャットボットに質問」ボタンより、「利用料金・キャンペーンの情報照会」を選択いただき、ご確認をお願いいたします。

メッセージサポートにて 24時間年中無休でお問い合わせが可能です。
オペレーターの対応時間は 1月1日、2日を除く、9:00～18:00 です。
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NURO 光 ハイエンドサービスでは、回線解約のみ受付可能です。

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