過去の障害・メンテナンス情報
2024年5月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年5月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 5 月 16 日 21 時 00 分 ～ 2024 年 5 月 16 日 23 時 30 分
状況
予定
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれない場合がございます。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV テレビ
・ひかりTV ビデオ
・ひかりTV ショッピング
・ひかりTV ブック
・ひかりTV PC配信
備考：停止期間は、期間中の 150分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 5 月 16 日 13 時 40 分 ～ 2024 年 5 月 16 日 14 時 40 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 10 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
原因：NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 5 月 16 日 13 時 40 分 ～ 2024 年 5 月 16 日 14 時 40 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 15 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 5 月 16 日 13 時 00 分 ～ 2024 年 5 月 16 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・広島県安芸郡
・広島県広島市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 5 月 16 日 13 時 00 分 ～ 2024 年 5 月 16 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・岐阜県恵那市