KDDI回線をご利用のお客さまにおいて、通話サービス（音声通話、データ通信、SMS）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しおりました。

マイページでのお手続きやNUROモバイルアプリの一部機能が一時的にご利用できない状態となっておりました。

ドコモ、KDDI、ソフトバンク回線をご利用のお客さまにおいて、新規通話の接続が正常に行えない、または通話中に通話が切断される場合がありました。

回線のお申し込みやご利用者向けページでのお手続きが一時的にご利用できない状態となっておりました。

オンラインのお申込みでご入力の電話番号、マイページの連絡先電話番号が「050」から始まるIP電話番号のお客さまがクレジットカード登録・更新を行った際にシステムエラーが発生します。エラーが発生したお客さまは改めてクレジットカード登録・更新をお願いします。