過去の障害・メンテナンス情報
2025年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年7月
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 7 月 13 日 10 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 13 日 10 時 12 分
状況
完了
内容
下記サービスをご利用中のお客様におきまして、一部チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました
影響範囲
■対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象エリア
影響範囲：全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 7 月 13 日 04 時 00 分 ～ 2025 年 7 月 13 日 07 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 90分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
原因
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 7 月 13 日 02 時 03 分 ～ 2025 年 7 月 13 日 02 時 06 分
状況
完了
内容
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・奈良県北葛城郡
・奈良県生駒郡
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 7 月 12 日 22 時 37 分 ～ 2025 年 7 月 12 日 23 時 23 分
状況
完了
内容
現在、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
原因
調査中
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 7 月 12 日 21 時 31 分 ～ 2025 年 7 月 12 日 21 時 32 分
状況
完了
内容
下記サービスにおいて、該当時間内で一時的に視聴不安定な事象が発生しておりました
影響範囲
■対象サービス
・ひかりTV（地デジ、CS、BS）
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県常陸太田市