過去の障害・メンテナンス情報
2025年9月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年9月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 12 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都町田市
・神奈川県横浜市
・神奈川県相模原市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 21 時 00 分 ～ 2025 年 9 月 12 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都東久留米市
・東京都西東京市
・東京都小平市
・東京都武蔵野市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 15 時 26 分 ～ 2025 年 9 月 11 日 16 時 15 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都墨田区
原因
停電起因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 15 時 22 分 ～ 2025 年 9 月 11 日 15 時 29 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・神奈川県川崎市
原因
停電起因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 9 月 11 日 15 時 22 分 ～ 2025 年 9 月 11 日 15 時 29 分
状況
対応中
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・神奈川県川崎市
原因
停電起因