過去の障害・メンテナンス情報
2025年12月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年12月
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 12 月 31 日 18 時 00 分 ～ 2025 年 12 月 31 日 18 時 03 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスにおいてチャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
影響範囲
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
・ひかりＴＶ/ひかりＴＶ for NURO テレビサービス (863ch ：CNNj)
対象エリア
全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 12 月 31 日 04 時 00 分 ～ 2025 年 12 月 31 日 08 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・岡山県岡山市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 12 月 31 日 02 時 00 分 ～ 2025 年 12 月 31 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道札幌市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 12 月 30 日 11 時 00 分 ～ 2026 年 12 月 30 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 15 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江東区
・東京都練馬区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 12 月 30 日 09 時 00 分 ～ 2025 年 12 月 30 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 180 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・宮城県宮城郡
・宮城県多賀城市
・宮城県仙台市
・宮城県塩竈市