過去の障害・メンテナンス情報
2026年1月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2026年1月
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2026 年 1 月 4 日 08 時 20 分 ～ 2026 年 1 月 4 日 08 時 49 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
原因
NURO Wireless 5G網内機器故障
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 1 月 3 日 18 時 15 分 ～ 2026 年 1 月 3 日 19 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 15 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 1 月 3 日 17 時 10 分 ～ 2026 年 1 月 3 日 18 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 15 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都荒川区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2026 年 1 月 3 日 10 時 35 分 ～ 2026 年 1 月 3 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府亀岡市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2026 年 1 月 3 日 08 時 21 分 ～ 2026 年 1 月 3 日 09 時 01 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
原因
NURO Wireless 5G網内機器故障