過去の 光 障害情報

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2020 年 1 月 1 日 16 時 30 分 ~ 2020 年 1 月 1 日 17 時 06 分

状況

完了

内容

ひかりTV for NUROをご利用の一部のお客様において以下の事象が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO
 ひかりTVサービスのビデオ再生・購入が出来ない。
 新規接続時およびSTB初期化後の接続時にエラーが発生。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・静岡県
・愛知県
・京都府

原因