過去の 光 障害情報

ひかりTVサービス・ひかりTV for NURO障害復旧のお知らせ

日時

2026 年 3 月 18 日 00 時 10 分 ~  2026 年 3 月 18 日 17 時 30 分

状況

完了

内容

ST-3400・ST-4500をご利用のお客様において、スマートTVモードを使用している場合、ホーム画面のビデオサービスの特定のコンテンツのサムネイル画像が表示されない場合がございます。

影響範囲

対象サービス
・ひかりTV
・ひかりTV for NURO ビデオサービス


※正常に表示されない場合はリモコンの「黄」ボタンを押して頂き、画面モードを「クラシックモード」「エクストラモード」に変更することで正常に表示されます。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国

原因

ST-3400・ST-4500をご利用のお客様において、スマートTVモードを使用している場合、

ホーム画面のビデオサービスの特定のコンテンツのサムネイル画像が表示されない場合がございました。